Livro (PDF): "Pesquisa de marketing – teoria e prática: Uma visão simplificada de todos os tipos de pesquisa que podem auxiliar no planejamento de marketing e comunicação"
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O livro é excelente para quem está começando, pois fornece informações básicas sobre conceitos importantes, como amostragem e medição. Eles também fornecem um guia passo a passo para desenvolver e executar efetivamente uma pesquisa de marketing. A seção de conselhos sobre como interpretar e usar seus dados é particularmente útil para aqueles que estão começando com pesquisas. Eles também abordam a importância de seguir as melhores práticas, desenvolver metas, avaliar o desempenho e muito mais. Eles também explicam como criar um plano de comunicação eficaz e como gerenciar projetos de marketing com sucesso. Além disso, eles oferecem conselhos úteis sobre como construir relacionamentos com seus clientes e como manter os clientes satisfeitos.
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A tarefa da pesquisa de marketing é a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar as tomadas de decisão relacionadas à identificação e à solução de problemas.Esta obra foi concebida com o objetivo de auxiliar o profissional que fará a pesquisa de marketing e o profissional que irá tomar decisões com base na pesquisa.Nesse sentido, apresenta uma visão simplificada de todos os tipos de pesquisa que podem auxiliar no planejamento de marketing e comunicação, identificando as principais informações que cada uma oferece. Inclui um grupo ampliado de exemplos, cobrindo diferentes assuntos. Ajuda o leitor a:• Identificar o tipo de pesquisa adequado a cada problema de marketing;• Elaborar projetos de pesquisa para atender a problemas de marketing;• Elaborar questionários e roteiros estabelecendo relação consistente com as hipóteses e objetivos do projeto;• Desenvolver a coleta de dados, tabulação, elaboração de tabelas e gráficos;• Analisar resultados de pesquisa de mercado, com uso de técnicas qualitativa e quantitativa;• Contratar e avaliar serviços de pesquisa de marketing.
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