Eu recomendo fortemente o livro "Sistema de gestão, certificações e auditorias (Série Universitária)" de Anderson Eduardo Salmazzi Palácio. O livro fornece uma visão abrangente sobre os princípios e práticas da gestão da qualidade e auditoria, através de uma abordagem sistemática. Também apresenta possíveis aplicações práticas e oferece orientações sobre a certificação profissional. O livro aborda diversos tópicos relacionados à gestão da qualidade, que são explorados em detalhes, desde as ferramentas e técnicas básicas até os sistemas mais avançados de gestão. O livro aborda também ferramentas de gestão da qualidade, como PDCA, 5S, ISO 9001, Kaizen e muitos outros. Além disso, o livro descreve também as etapas para o estabelecimento de um sistema de gestão da qualidade, incluindo os processos de auditoria e certificação. A abordagem didática apresentada no livro contribui para o entendimento das diferentes facetas da gestão da qualidade e auditoria. Os exemplos práticos e as questões de reflexão abordadas ao longo do livro ajudam o leitor a compreender melhor os princípios subjacentes ao tema. O livro "Sistema de gestão, certificações e auditorias (Série Universitária)" de Anderson Eduardo Salmazzi Palácio é uma leitura essencial para quem deseja obter melhores resultados na gestão da qualidade e na certificação profissional.
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A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentosteóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.O livro aborda a evolução do sistema de gestão ambiental, a normalização e a certificação das normas de sistemas de gestão ambiental (ISO 14001), da qualidade (ISO 9001) e da saúde e segurança do trabalho (OHSAS 18001). Abordam-se também, em capítulos próprios, as normas ISO 9001 e OHSAS 18001, comparando cada uma com a ISO 14001.Desse modo, o objetivo deste livro é auxiliar os profissionais da área na interpretação dos requisitos da ISO 14001 versão 2015, além de servir como um guia de implementação dos seus requisitos, com exemplos práticos.
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