Eu recomendo o livro "MANUAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DA QUALIDADE" de Luiz Arnaldo Biagio para todos os interessados em aprender sobre auditoria de sistemas da qualidade. O livro é uma excelente fonte de informação, pois cobre todos os aspectos da auditoria, desde os princípios básicos até as técnicas avançadas. Ele fornece instruções passo a passo para ajudar a entender os processos de auditoria de sistemas da qualidade e fornece informações importantes sobre como se preparar para a certificação. Por exemplo, o livro inclui uma lista de requisitos para a certificação, assim como um guia sobre como preparar as evidências necessárias. É também uma leitura instrutiva para os profissionais que já possuem certa experiência em auditoria de sistemas da qualidade, pois fornece informações detalhadas sobre técnicas de auditoria e ajuda a identificar brechas e melhorar a qualidade dos sistemas.
Além disso, o livro aborda temas importantes para a auditoria, como a análise de riscos, a avaliação do desempenho, a documentação e o gerenciamento de auditorias. Ele também aborda o conceito de sistemas de gestão da qualidade, o que o torna ainda mais útil para as empresas. Por último, o livro inclui ferramentas úteis para os auditores, como checklists, diagramas e relatórios que facilitam a organização dos processos de auditoria.
Em resumo, "MANUAL DE AUDITORIA DE SISTEMAS DA QUALIDADE" de Luiz Arnaldo Biagio é um livro excelente para aqueles que querem aprofundar seus conhecimentos sobre auditoria de sistemas da qualidade e melhorar a qualidade de seus sistemas. Ele fornece informações detalhadas sobre todos os aspectos da auditoria, além de ferramentas úteis que ajudam a organizar os processos de auditoria. Recomendo fortemente este livro para todos os profissionais que estão envolvidos com auditoria de sistemas da qualidade.
A auditoria de sistemas da qualidade passou a ser atividade obrigatória para as empresas certificadas ISO 9000 onde o processo de auditoria é visto como um instrumento para manter a sinergia do sistema da qualidade além de ferramenta para a identificação de pontos de melhoria. Este livro, escrito de forma simples, objetiva e pedagógica, corresponde ao aprendizado prático de mais de 20 anos do autor, atuando na implantação e auditoria de sistemas de gestão da qualidade ISO 9000 e sistemas de gestão ambiental ISO 14.000.Este livro é um excelente material de apoio para estudantes dos cursos de administração de empresas, engenharia de produção e estudantes dos cursos técnicos nas disciplinas de gestão da qualidade, ou ainda para profissionais que estão buscando estabelecer-se como auditores da qualidade, ou nas atividades de gestão da produção e da qualidade.
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Autor: Luiz Arnaldo Biagio
