Autor: Alcivio Vargas Neto
Lógica de Serviço Dominante (Material Instrucional)
Resenha:
Eu recomendo o livro "Lógica de Serviço Dominante (Material Instrucional)" de Alcivio Vargas Neto para aqueles que procuram entender melhor o mundo da logística. O livro explora os conceitos básicos da logística associada ao serviço ao cliente, oferecendo informações detalhadas sobre como lidar com problemas relacionados ao serviço ao cliente e à logística. O livro fornece uma visão ampla do assunto, explorando os métodos e práticas usados na solução de problemas relacionados ao serviço ao cliente e à logística.
Uma das melhores características deste livro é que ele fornece informações relevantes em um estilo simples. Alcivio Vargas Neto escreve de uma forma muito fluida, explicando os conceitos básicos da logística e do serviço ao cliente de uma maneira clara e concisa. Ele também usa exemplos reais para explicar os conceitos e ajudar o leitor a entender melhor o assunto.
Outra grande vantagem deste livro é que ele fornece um grande número de ferramentas para ajudar os leitores a se tornarem mais bem-sucedidos na solução de problemas relacionados ao serviço ao cliente e à logística. O livro fornece uma variedade de ferramentas práticas, tais como fluxogramas, diagramas, tabelas e gráficos, para ajudar os leitores a entender melhor os conceitos abordados.
Além disso, o livro inclui também muitas dicas úteis sobre como implementar os conceitos abordados. Ele fornece informações sobre como as empresas podem aplicar os conceitos discutidos em seu próprio ambiente de trabalho. Esta é uma ótima maneira de garantir que os conceitos discutidos sejam aplicados com sucesso.
Em suma, eu recomendo fortemente o livro "Lógica de Serviço Dominante (Material Instrucional)" de Alcivio Vargas Neto para aqueles que estão interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre logística e serviço ao cliente. O livro fornece informações relevantes e práticas, que ajudarão os leitores a se tornarem mais bem-sucedidos na solução de problemas relacionados ao serviço ao cliente e à logística.
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