Eu recomendo o livro "Governança nos Meios de Hospedagens: Módulo Iniciante (Governança Hoteleira)" de "Cássia Ventura Martins Morais". Este livro é essencial para qualquer pessoa interessada em gerenciar e operar um meio de hospedagem. Ele aborda de forma clara e simples os conceitos básicos de governança hoteleira, que é essencial para garantir que os hotéis consigam alcançar sucesso.
O livro possui vários exemplos práticos que possibilitam ao leitor ter uma compreensão mais profunda dos assuntos abordados. Além disso, contém gráficos e tabelas que fornecem ao leitor uma noção visual sobre os tópicos abordados, permitindo-lhes tomar decisões informadas.
Também encontramos diversas discussões sobre a regulamentação e as leis que regem o setor hoteleiro. Estes tópicos são úteis para garantir que os hotéis cumpram todos os requisitos legais e possam operar de forma eficaz e segura. Além disso, é explicado como a governança hoteleira pode ajudar os hotéis a se manterem competitivos no mercado.
O livro "Governança nos Meios de Hospedagens: Módulo Iniciante (Governança Hoteleira)" é essencial para todos aqueles que desejam ter sucesso na gestão de hotéis. Ele contém todas as informações necessárias para que os hotéis possam se destacar na indústria. Por isso, eu recomendo a leitura deste livro.
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Com 10 anos de experiência no mercado hoteleiro, Cássia Ventura atuou como Governanta em Apart-hotel, Hotel Turistico e Hotel Fazenda desenvolvendo práticas de limpeza, métodos operacionais, manuais e estruturando o setor da governança. Em todos os hoteis por onde passou, Cássia conquistou juntamente com sua equipe, as notas mais altas no quesito limpeza e organização. Essa conquista é fruto de muito trabalho e profissionalismo.
Este Ebook é destinado para aqueles que estão iniciando na área e para quem quer se profissionalizar. Nele iremos entender exatamente o que é o Setor da Governança e quais seus ramos de atuação. Boa Leitura!
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