Livro (PDF): "Comportamento dos clientes e economia comportamental (Série Universitária)"

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Em suma, eu recomendo fortemente este livro para aqueles que procuram obter uma compreensão profunda do comportamento do consumidor e da economia comportamental. O livro oferece informações valiosas que podem ajudar o leitor a entender o comportamento do consumidor e aplicar as práticas modernas de marketing para aumentar as vendas. Além disso, o livro é escrito de maneira acessível, o que torna mais fácil para os leitores entenderem e se familiarizarem com o conteúdo.

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A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Este livro, elaborado sob a ótica da economia comportamental, auxilia na compreensão de como caracterizamos os consumidores e o ato do consumo, além de esclarecer sobre os aspectos psicológicos, sociológicos e antropológicos que exercem distintos níveis de influência no momento da compra. A obra explora ainda conceitos importantes da economia comportamental, como heurísticas, vieses, nudges e arquitetura de escolha, mostrando ao leitor sua aplicação nas práticas empresariais.

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