Eu recomendo o livro "BASTA!: Guia Prático Contra Ligações Indevidas de Call Centers. (Coleção Pensando Sobre:)" de Ronan Wielewski Botelho. Este livro foi escrito para ajudar as pessoas a entenderem melhor e combaterem as ligações indevidas de call centers. Ele destaca as várias formas que as empresas de call center utilizam para entrar em contato com os clientes e aborda os direitos de privacidade do consumidor, bem como os direitos e responsabilidades do cliente.
O livro dá conselhos práticos sobre como contornar os call centers inconvenientes, bem como como obter satisfação quando as tentativas de contato não são bem-sucedidas. Os conselhos incluem como se manter firme com os operadores de call center, como apertar o botão de silêncio, bem como como escrever e-mails e cartas pedindo remarcações e outras medidas que podem ser tomadas para lidar com as ligações indevidas.
O livro é útil para aqueles que estão cansados dos call centers e desejam ter um guia prático sobre como lidar com eles. Ele também oferece informações sobre como os clientes podem usar seus direitos legais para evitar ligações indevidas. Portanto, recomendo este livro a qualquer pessoa que esteja sofrendo com ligações indevidas de call centers, pois pode ajudar a entender melhor as leis em vigor e as medidas que podem ser tomadas para pôr fim às ligações indesejadas.
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Para Consumidores e Operadores do Direito.Nosso GUIA é suficiente para você entender a origem do problema das ligações indevidas e tomar as pequenas e rápidas atitudes para solucionar. Na improvável chance, caso não funcione, não sofra e não espere para procurar um advogado para lhe auxiliar. Ter paz em momentos de descanso ou no trabalho é muito importante.Ao final explicamos o famoso RoboCall. Um importante artigo para você operador do Direito entender e depois explicar nas petições, e mostrar possíveis abusos e situações vexatórias.
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