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A Dimensão Humana Essencial: alicerces do desempenho no Balanced Scorecard

A partir da identificação dos alicerces que suportam a construção e o desenvolvimento dos ativos intangíveis, considerando o crescimento do capital social, é proposto um arranjo que permita uma melhor abordagem para a perspectiva de aprendizado e crescimento do Balanced Scorecard – BSC. Dada a atual dinâmica, extremamente mutável e surpreendente, dos ambientes de negócios, o entendimento e a implementação de uma organização de aprendizado são condições essenciais para que elevados níveis competitivos sejam alcançados, sustentando a capacidade de sobrevivência por longo prazo. Assim, os mecanismos de avaliação, conjugados com o consequente aprimoramento ou inovação dos produtos, processos, padrões e práticas de gestão, tornam-se essenciais. Este trabalho, mediante o estudo de organizações referenciadas como excelentes para se trabalhar e organizações praticantes de BSC, demonstra a existência de correlação positiva do nível de confiança e de aprendizado com resultados excepcionais.

Resenha:

Eu recomendaria o livro "A Dimensão Humana Essencial: alicerces do desempenho no Balanced Scorecard" de Jorge Tadeu Vieira Lourenço a todos os líderes empresariais que buscam melhorar o desempenho de suas organizações. O livro se concentra na utilização de Balanced Scorecard para medir e gerenciar o desempenho de uma organização. Ele discute a importância da dimensão humana no Balanced Scorecard, mostrando como os resultados do desempenho das organizações são afetados pelo comportamento humano. É uma leitura obrigatória para qualquer líder que esteja considerando implementar o Balanced Scorecard.

O livro também aborda questões importantes relacionadas à gestão de recursos humanos, como motivação, liderança e comunicação. A abordagem de Lourenço é baseada em apoio acadêmico, e o autor apresenta muitos exemplos interessantes de como as empresas anteriores usaram o Balanced Scorecard para melhorar seu desempenho. Além disso, ele fornece estratégias práticas que os líderes podem usar para melhorar a eficácia do Balanced Scorecard.

O livro de Lourenço é escrito de forma clara e direta. Ele se concentra mais nos aspectos práticos do Balanced Scorecard e não em teoria. Isso torna o livro útil para qualquer líder que queira explorar a capacidade do Balanced Scorecard em seu local de trabalho. O autor também explica a importância de ter uma compreensão profunda dos principais ativos de uma organização: os recursos humanos.

Em suma, "A Dimensão Humana Essencial: alicerces do desempenho no Balanced Scorecard" de Jorge Tadeu Vieira Lourenço é um livro prático que explora como o Balanced Scorecard pode ajudar a melhorar os resultados de desempenho de uma organização. Ele fornece insights úteis sobre a importância dos recursos humanos na gestão eficaz e ajuda o leitor a desenvolver uma compreensão prática do Balanced Scorecard. É uma leitura obrigatória para líderes empresariais que desejam melhorar a eficácia de seus negócios.

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