Perguntas frequentes

[+] A editora recebe originais para avaliação? Como envio um original?

A programação está fechada para o próximo ano. Assim que reaberta para análise de projetos, haverá um aviso no site.

[+] A editora faz doações de livros para escolas?

A editora tem um programa de descontos para bibliotecas e escolas. Mande um e-mail com os produtos que serão adotados ou que deseja adquirir para divulga@casadapalavra.com.br

[+] Como comprar um livro pelo site?

Para comprar um livro pelo site, clique no livro que deseja adquirir e, em seguida, clique no link COMPRAR, abaixo do preço. A página Minhas Compras abrirá. Preencha o CEP de entrega e clique em Calcular Frete. O valor total da compra será calculado automaticamente.

Caso deseje adquirir algum outro produto do catálogo, clique em Continuar Comprando. Para acrescentar outros livros em seu pedido, basta clicar no link Comprar e uma janela pop-up abrirá e avisará que novos itens foram adicionados ao seu carrinho. A qualquer momento o seu carrinho de compras pode ser acessado. Basta clicar na janela no topo direito da página com a figura de um carrinho e o número de itens adicionados.

Para finalizar a sua compra, clique em Finalizar Pedido. A janela Cadastro aparecerá. Para se cadastrar, digite seu CEP na caixa Ainda não sou cadastrado. Clique em Continuar. Preencha todos os dados e clique em Cadastrar. A página do seu pedido aparecerá novamente. Caso queira que a entrega seja feita em um endereço diferente, clique em Trocar endereço, abaixo do endereço de entrega.

Selecione a forma de pagamento. Clique em Finalizar pedido.

[+] Em quantos dias recebo?

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, o produto levará de 2 a 3 dias úteis para chegar.

[+] Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento são: boleto bancário e cartão de crédito Visa ou Mastercard. Caso a opção Boleto bancário seja selecionada, um boleto será gerado automaticamente. Basta seguir as instruções abaixo da opção selecionada. Caso uma das opções de cartão de crédito seja selecionada, você será direcionado para um ambiente de segurança, onde terá de informar os dados do seu cartão de crédito.

[+] Como envio o meu currículo/portfólio (designers, tradutores, revisores, colaboradores etc) para a editora?

Envie um e-mail com o currículo ou o portfólio anexado para divulga@casadapalavra.com.br. Escreva no assunto do e-mail CURRÍCULO ou PORTFÓLIO e a área de atuação.

[+] Os livros do site estão disponíveis em qualquer livraria?

Sim, todos os livros do site estão disponíveis em livrarias de todo o Brasil. Caso o livro solicitado esteja esgotado, faça uma encomenda na própria livraria. Se houver algum problema, entre em contato conosco através do e-mail divulga@casadapalava.com.br